Psihologa palīdzības līnija

Tveras palīdzības līnijas lejupielādējiet BOOKLET

Pilsētas mērķprogrammas "Tvera ir veselīga dzīvesveida teritorija" ietvaros

palīdzības līnijas bērniem un pusaudžiem.

Kopš 2011. gada septembra pilsētas pusaudžu un jauniešu centrā ir atvērts pusaudžu un jauniešu sociālās un psiholoģiskās palīdzības centrs Dobroe Slovo. Ikviens bērns vai pusaudzis var sazināties ar speciālistiem pa tālruni: 8 (4822) 43-23-00 (darba dienās no 9.00 līdz 18.00)..

• Ja ar jums notika kaut kas tāds, ko nevarat pateikt vecākiem, tuviem cilvēkiem.

• Ja jums nav izveidojušās attiecības ar vienaudžiem vai vecākiem, pastāvīgi konflikti ar skolēniem.

• Ja vecāki visu laiku nepievērš jums uzmanību.

• Ja vecāki dzer un jūs badājat.

• Ja jums tiek piedāvāts izmēģināt narkotiskas, toksiskas vielas.

Vienota visu krievu bezmaksas palīdzības līnija: 8-800-2000-122

pusaudžu medicīniskās un psiholoģiskās palīdzības centra psihologiem

Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības

Raksta saturs

  • Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības
  • Kā redzēt psihologu
  • Psihoterapeitiskā palīdzība pašnāvībām

Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības?

Mūsdienās gandrīz katra lielā slimnīca ir gatava sniegt psihoterapeita vai psihologa konsultācijas. Mūsdienās svarīga loma ir iedzīvotāju psiholoģiskajam atbalstam, jo ​​pastāvīgs stress atstāj pēdas cilvēku dzīvē.

Papildus pilsētas un reģionālajām slimnīcām psihoterapeitiskie centri sniedz psiholoģisko palīdzību. Bieži vien šādas nodaļas atrodas uz psihiatrisko slimnīcu bāzes, taču par to nav jābaidās. Gluži pretēji, speciālisti, kuri ikdienā strādā ar psiholoģiskām un psihiskām problēmām, var sniegt vispilnīgāko palīdzību..

Katrā vairāk vai mazāk lielā pilsētā uzņemšanu veic psihoterapeitiskās palīdzības privātie biroji. Ja nepieciešams, varat pieteikties arī tur. Bet, lai nesaskartos ar ne pārāk kvalificētu speciālistu, labāk izvēlēties konsultantus ar pastāvīgu klientu.

Palīdzības līnijas

Palīdzības līnijas ir viens no optimālākajiem psiholoģiskās palīdzības saņemšanas veidiem. Fakts ir tāds, ka vairums šo uzticības tālruņu darbojas visu diennakti, nodrošina pilnīgu anonimitāti, ļauj runāt par jebkuru problēmu - galu galā to ir daudz vieglāk izdarīt pa tālruni. Turklāt konsultācijas veic speciālisti ar lielu pieredzi. Lai nodrošinātu vislielāko komfortu, visvienkāršākās palīdzības līnijas ir visas Krievijas bezmaksas tālruņa līnijas ar vienu tālruņa numuru. Starp viņiem:

- palīdzības līnija bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem - 8-800-2000-122 - ārkārtas psiholoģiskās palīdzības līnija strādā visu diennakti visos reģionos;
- karstā līnija sievietēm, kuras cietušas no vardarbības ģimenē - 8-800-7000-600 - pakalpojums, kurā speciālisti sniedz psiholoģisko palīdzību, emocionālu atbalstu, organizē pašpalīdzības grupas; tālrunis katru dienu strādā no pulksten 8:00 līdz 21:00 pēc Maskavas laika;
- palīdzības līnija HIV un AIDS jautājumos - 8-800-2000-300 - visu diennakti un anonīms pakalpojums;
- palīdzības līnija vēža slimniekiem un viņu tuviniekiem - 8-800-1000-191 - diennakts tālrunis, kur var konsultēties par onkoloģiskām patoloģijām, saņemt psiholoģisku atbalstu;
- vienots narkotiku apkarošanas tālruņa numurs - 8-800-345-67-89;

Papildus palīdzības līnijām ir arī psiholoģiskās palīdzības interneta portālu pakalpojums, no kuriem visvienkāršākais ir Krievijas Ārkārtas situāciju ministrijas psiholoģiskās palīdzības portāls http://psi.mchs.gov.ru/

Ja jums liekas, ka jums nepieciešama palīdzība, nevilcinieties to lūgt. Eksperti vienmēr palīdzēs, konsultēs un atbalstīs sarežģītā situācijā.

Psihologa palīdzības līnija

Kurš bija pirmais abonents - bērns vai pieaugušais? Kas viņu tajā brīdī uztrauca? Par to nerunāsim: konfidencialitāte sākotnēji bija galvenais nosacījums ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienesta darbam, kas tika izveidots pēc Fonda iniciatīvas, lai atbalstītu bērnus grūtās dzīves situācijās. Viena lieta ir pārliecināta: līnijas otrajā galā zvanītājs dzirdēja tāda cilvēka balsi, kurš patiešām ir gatavs klausīties un palīdzēt..

vienota federālā palīdzības tālruņa numura darbības principi bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem

Palīdzības līnijas pakalpojumā strādā īpaši apmācīti psihologu konsultanti.

Viņu galvenais uzdevums ir atvieglot psihoemocionālā stresa asumu, pārdzīvojumus, ko šobrīd piedzīvo zvanītājs, un pasargāt jaunu vai pieaugušu sarunu biedru no pārgalvīgām un bīstamām darbībām.

Saziņa ar psihologu ir absolūti anonīma: neviens nepieprasīs rēķinu par sarunu neatkarīgi no tā, cik ilgs izrādās, norādot vārdu, uzvārdu, adresi, nesekos:

zvans no jebkura mobilā vai fiksētā tālruņa ir bezmaksas.

Pašlaik ir savienots ar vienu numuru 8-800-2000-122

Tas darbojas tā, ka bērni, viņu vecāki un vienkārši cilvēki, kas nav vienaldzīgi pret tuvumā dzīvojoša bērna nepatikšanām, var savlaicīgi saņemt profesionāla psihologa palīdzību

galu galā šim nolūkam tika izveidota vienota visu krievu bērnu palīdzības līnija.

Par bērnu palīdzības līnijas pārsūtīšanu uz īsu trīsciparu numuru

Bērnu palīdzības līnija tagad ir atzīta par galveno instrumentu, lai realizētu bērna tiesības uz informāciju un aizsardzību pret visa veida vardarbību un ļaunprātīgu izmantošanu. Kopš bērnu palīdzības līnijas darbības sākuma uz tās numuru ir saņemti vairāk nekā 8 miljoni zvanu.

Ņemot vērā bērnu palīdzības līnijas pakalpojumu atrisināto uzdevumu lielo sociālo nozīmi un atbilstību, fonds apsver numura 8-800-2000-122 pārsūtīšanu uz trīsciparu numuru starp Fonda prioritārajiem uzdevumiem. Lai atrisinātu šo problēmu, kopš 2014. gada fonds veic konsolidētu darbu ar Krievijas Telekomunikāciju un masu komunikāciju ministriju.

Pašlaik ierobežojošais faktors, aizstājot numuru ar trīsciparu numuru, ir vietējā telefona tīkla aprīkojuma tehniskā nepilnība, kas nodrošina īsu trīsciparu numuru apstrādi. Krievijas Federācijas Telekomunikāciju un masu komunikāciju ministrija cenšas izveidot un darbināt sistēmu zvana nodrošināšanai uz īso numuru. Līdz šim nepieciešamā sistēma ir nodota ekspluatācijā 8 reģionos, vēl 3 reģionos ir veiksmīgi pārbaudīta.

Kur zvanīt, ja uztraucaties: bezmaksas psiholoģiskās palīdzības tālruņi pandēmijas laikā

Ir grūti palikt mierīgam, kad zaudējat vietu: koronavīruss ir aizvēris robežas, atcēlis plānus un pusi pasaules iedzīvotāju nosūtījis izolācijā. Uz šī fona paaugstinās trauksmes līmenis. Ja jūtaties slikti un nevarat tikt galā tikai ar trauksmi, sazinieties ar speciālistu..

Maskavas valdības zvanu centrs

  • Serbijas centra karstā līnija, psihoterapeiti konsultē: +7 (495) 637-70-70
  • Maskavas valdības zvanu centrs, desmit psihologi strādā pie uzticības tālruņa, kuri konsultē vecāka gadagājuma cilvēkus un visus, kas atrodas karantīnā: +7 (495) 870-45-09
  • Diennakts psiholoģiskais “ārkārtas” tālrunis Maskavā (attiecas uz Maskavas pakalpojumu psiholoģiskajai palīdzībai iedzīvotājiem): 051 no fiksētā tālruņa vai +7 (495) 051 no mobilā tālruņa
  • Konsultācijas caur Skype, tērzēšanu un e-pastu - Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienesta vietnē speciālisti arī sastādīja psiholoģisko kontrolsarakstu tiem, kurus uztrauc ziņas
  • Krievijas Federācijas Tiesu un ekspertu palātas krīzes psihologi ir atvēruši karsto līniju pacientiem ar koronavīrusu, viņu tuviniekiem, kā arī tiem, kuri zaudējuši darbu vai biznesu: 8 (800) 201-27-45, Skype: @ f.aquamodule
  • Maskavas medicīnas psihologi ir uzsākuši atbalsta dienestu tiem, kas izjūt diskomfortu sevis izolācijas dēļ. Jūs varat izsaukt palīdzību, zvanot pa tālruni: +7 (495) 150-54-45 katru dienu no 9:00 līdz 20:00.
  • Vairāk nekā 100 Alter platformas psihoterapeitu ir piešķīruši darba laiku bezmaksas 45 minūšu konsultācijām - jūs varat reģistrēties vietnē. Tāpat eksperti rīkos piecas tiešsaistes lekcijas.

Kontakti tiek ņemti no atklātiem oficiālajiem avotiem un plašsaziņas līdzekļiem.

8 bezmaksas tiešsaistes resursi psiholoģiskai palīdzībai

Kur vērsties pēc palīdzības, kad steidzami jārunā, bet ir grūti sazināties ar psihologu vai sastādīt palīdzības līnijas numuru.

Internetā ir viegli atrast daudz kopienu un forumu, kur psihologi un visi līdzjūtēji (tālu no profesionāļiem ne vienmēr) izplata padomus un padomus. Vēl vieglāk ir atrast sludinājumus klīnikās, centros un asociācijās, kur bezmaksas psiholoģiskais atbalsts ir attaisnojums, lai atrastu klientu un turpinātu konsultācijas par naudu. Sarežģītā situācijā šādi pakalpojumi to var vēl vairāk pasliktināt.

Lifehacker ir apkopojis bezmaksas pakalpojumu klāstu, kas sniedz palīdzību tiešsaistē un nodarbina profesionāļus un apmācītus brīvprātīgos. Tie ir resursi, par kuriem nav biedējoši runāt par grūtībām..

Interneta pakalpojums Krievijas Ārkārtas situāciju ministrijas ārkārtas psiholoģiskajai palīdzībai

Kas izveidoja: Krievijas Federācijas EMERCOM.

Bezmaksas psiholoģiskās palīdzības pakalpojums, kurā jūs varat saņemt vienreizēju konsultāciju vai reģistrēties un izveidot personīgo kontu, lai sazinātos ar personīgo konsultantu. Psihodiagnostiskā pārbaude tiek veikta personīgajā kontā, konsultants iesaka vingrinājumus, lai tiktu galā ar problēmu. Turklāt vietnē ir sadaļa ar pakalpojumu konsultantu rakstiem.

Karstā tālruņa tālrunis: 8-499-216-50-50.

Palīdzība ir tuvu

Kas izveidoja: Ārsti bērniem, ģimenei draudzīga organizācija, kas iestājas par bērnu tiesībām.

Atbalsts pusaudžiem un bērniem grūtās situācijās. Projekta vietnē ir divas sadaļas: bērniem no 6 līdz 12 gadu vecumam un pusaudžiem. Tās ir nedaudz atšķirīgas, taču galvenā ir iespēja tērzēšanā nokļūt konsultācijā ar psihologu, uzrakstīt vēstuli un atrast tālruņu numurus, uz kuriem var piezvanīt. Tērzēšana darbojas no pulksten 11:00 līdz 23:00 pēc Maskavas laika.

Projektam ir grupa sociālajā tīklā "VKontakte".

Jūsu teritorija

Kas izveidoja: fonds “Tava teritorija”, kura specializācija ir bērnu tiesību aizsardzība.

Vēl viens tiešsaistes pakalpojums pusaudžiem, kur jūs varat runāt par visu, kas jūs satrauc pusaudža gados. Pakalpojumam ir profils ask.fm, kur viņi atbild uz jautājumiem divreiz nedēļā.

Konsultants strādā no pulksten 15:00 līdz 3:00 - tieši pēc skolas beigām un laikā, kad ienāk prātā nevajadzīgas domas.

Projektā ir arī grupa sociālajā tīklā "VKontakte".

Psiholoģiskās palīdzības dienests

Kas izveidoja: valsts budžeta iestāde "Maskavas iedzīvotāju psiholoģiskās palīdzības dienests".

Tālvadības konsultācijas tiek sniegtas ne tikai Maskavas iedzīvotājiem. Konsultācijas notiek tiešsaistē (pēc iepriekšēja pieprasījuma), pa e-pastu, psiholoģiskā atbalsta forumā.

Palīdzības līnija

Kas izveidoja: Fonds bērnu atbalstam grūtās dzīves situācijās.

Gan pieaugušie, gan bērni vietnē var uzdot jautājumus. Ja jums nepietiek spēka piezvanīt, atstājiet ziņojumu tiešsaistes konsultantam, atbilde tiks nosūtīta pa pastu.

Vienota visu krievu palīdzības līnija bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem: 8-800-2000-122.

Esmu vecāks

Kas izveidoja: Fonds bērnu atbalstam grūtās dzīves situācijās.

Tiešsaistes konsultācijas par vecāku vecākiem un sarežģītām situācijām attiecībās ar bērniem. Jautājumi tiek publicēti vietnē, bet konsultācijas ir anonīmas.

Palīdzība LGBT kopienai

Kas izveidoja: starpreģionu Krievijas LGBT tīkls.

LGBT kopienas pārstāvji var saņemt konsultācijas pa pastu vai Skype, uzzināt, kur meklēt pilnas slodzes palīdzību reģionos. Ir arī tērzēšana, kurā var sarunāties un saņemt atbalstu.

Karstā tālruņa tālrunis: 8-800-555-73-74.

Palīdzība citiem

Kas izveidoja: labdarības projekts "Palīdzi citiem - tu palīdzi sev".

Šeit strādā psihologi ar invaliditāti. Palīdzību var saņemt sarakstes formātā vai caur Skype.

Psihologi strādā darba dienās no pulksten 12:00 līdz 15:00 pēc Maskavas laika.

Darbs pie palīdzības līnijas: personīgā pieredze

Atsauksmes par to, kā es strādāju pie ārkārtas psiholoģiskās palīdzības tālruņa bērniem un pieaugušajiem, par kādām problēmām viņi visbiežāk zvana un kāpēc pat pieredzējušam psihologam nav kauns zvanīt uz palīdzības līniju.

Man bija bail no daudzām lietām. Es baidījos izskaidrot kļūdu savā emuārā vai uzrakstīt kaut ko tādu, kas izraisīs daudz kritikas un uzbrukumu. Birojs baidījās nosūtīt preses relīzi plašsaziņas līdzekļiem ar kļūdu un kļūdu, kas novestu pie "visa uzņēmuma sabrukuma". Tāpēc pirms nosūtīšanas es to ilgi iestrēdzu monitorā un atkal un atkal pārlasīju to. Bet vissmagākās bailes nominācijā Gada šausmas bija darbs pie palīdzības līnijas. Un visu gadu X dienu es gaidīju piesardzīgi.

Pēterburgas numurs (812) 708-40-41 ir diennakts ārkārtas tālrunis bērniem un pieaugušajiem. Īsums ir talanta māsa, tāpēc šeit es to saukšu tikai par palīdzības līniju.

To 1989. gadā organizēja "Saskaņas institūts". Sākotnēji tā bija koncentrēta uz ārkārtas psiholoģisko palīdzību bērniem, vecākiem un speciālistiem, kas strādā ar bērniem, un tas kļuva par pirmo šī virziena telefona pakalpojumu Padomju Savienībā..

Tagad viņam nav noteiktas specializācijas, tāpēc man nevajadzēja garlaikoties ne vasarā, ne rudenī. Jebkura dzimuma un vecuma persona var piezvanīt ar absolūti jebkuru jautājumu. Līdz ar to tēmu dažādība, kas dažreiz pārsteidza iztēli: ķildas ģimenē, problēmas ar bērnu audzināšanu, konflikti darbā, psihopatoloģija, ilgstošas ​​slimības, vientulība... Bieži zvani akūtā stāvoklī, kad cilvēks ir slims šeit un tagad, un nav iespējas nedēļu gaidīt tikšanos ar psihologu..

Ikviens varēja zvanīt jebkurā laikā. Un tam nebija iespējams sagatavoties. Izņemot to, ka iepriekš jāpieņem fakts, ka, paņēmis tālruni, jūs varat dzirdēt jebko, kas atrodas līnijas otrajā galā. Šajā gadījumā zvanītājs, tāpat kā psihologs, var nenorādīt savu vārdu. Drošības apsvērumu dēļ konsultanta atrašanās vieta tiek turēta noslēpumā.

Gan pieredzējuši psihologi, gan studenti-praktikanti no Harmony Institute sniedz konsultācijas palīdzības līnijā. Atlase ir smaga, un ne visiem ir atļauts strādāt. Pat specializētās ārkārtas psiholoģiskās palīdzības konsultantu apmācības programmas beigas negarantē, ka viņiem ļaus strādāt karstajā tālrunī..

Maniem trīs gadu studiju programmas Starptautiskās psihoterapijas, konsultēšanas un apmācības grupu studentiem šī ir obligāta prakse pēc pirmā kursa pabeigšanas. 60 stundas. Desmit maiņas 6 stundas vai 12 stundas katrā, ieskaitot nakts maiņas.

Godīgi sakot, es sevi nemaz nebiju iedomājies kā karsto līniju konsultantu, ja neteiktu, ka es nepārstāvu. Psihologs ādas krēslā uz tēvoča Freida portreta fona - jā. Apmācību semināra vadītājs - jā. Palīdzības līnijas konsultants - nedod Dievs.

Man bija bail. Biedējoši, ka kāds cilvēks izsauks histēriju un asaras. Vai šizofrēnija. Vai arī runā par seksu. Vai arī uz pašnāvības robežas ar nazi vai sauju tablešu rokā. Es nebiju oriģināls savās bailēs, jo šī ir viena no biežākajām konsultantu bailēm. Tomēr tas nebija pietiekami mierinošs. Un, kad es sāku strādāt pie palīdzības līnijas, izrādījās, ka, jā, viņi zvana. Un tie, un citi, un vēl citi. Un ar daudziem no šiem lūgumiem es tagad zinu, kā ir.

Regulāri abonenti

Zvana regulāri abonenti ar psihiatrisku diagnozi. Viņi dzied dziesmas, dažreiz ļoti talantīgi, lasa dzeju, dažreiz ļoti labi. Dažreiz viņi zvana, lai tikai pastāstītu, kā pagāja diena: ko viņi ēda, kur devās utt. Viņi var ilgi sarunāties, neapstājoties un pat bez īpaša pieprasījuma. Šādu zvanu apstrādei ir īpaši norādījumi. Un pēc kāda laika, strādājot pie palīdzības līnijas, es no pirmajām minūtēm iemācījos identificēt cilvēkus, kurus pazīstu. Un tie ir tie, kurus es patiesi priecājos dzirdēt, jo dažreiz ir vieglāk būt klusam dzejas klausītājam nekā kāda cita traģēdijas lieciniekam..

Darba pieprasījumi

Šīs ir situācijas, kad garīgi veseli cilvēki pieprasa īpašas problēmas: attiecības ar radiem un draugiem, konflikti darbā, finansiālas grūtības, vecuma krīzes un grūti dzīves periodi..
Laulības pārkāpšana, mīlestības mokas, slimības, vientulība, vardarbība. Cilvēku dzīvēs ir daudz lietu, kas katru dienu atrodas mums blakus metro, uz ielas, veikalā. Un tas ir kaut kas nepieņemts, kauns vai vienkārši nav, kam pateikt.

Ir labi, ja viņu vidū ir pieredzējuši psihoterapijas klienti - cilvēki, kuri jau ir konsultējušies ar psihologu vai apmeklējuši apmācības. Un tad, izprotot palīdzības līnijas konsultanta spēju robežas, viņi vairāk vai mazāk reāli pieprasa: atbalsta, runā ar mani, pasaka, kur man iet ar manu problēmu. Bet diemžēl ne vienmēr tas tā ir.

Nereāli jautājumi

Tas ir tad, kad cilvēki zvana ar cerību, ka tieši tagad, tieši pa tālruni ar pusi teikuma, viņiem tiks dots iemesls nemotivētai agresijai, izārstēti ar divām piedzēruša vīra maģiskām frāzēm, viņi paši atrisinās ģimenes konfliktu, kas ilgst gadiem, vai arī, viņi teiks, ko darīt ar psihosomatiku. vai ilgstoša slimība. Vai arī pirms pakarināšanas viņi vaino palīdzības līniju notiekošajā.

Ilgas sarunas

Īpaši ilgas sarunas, strādājot pie palīdzības līnijas, kas man bija ar vīriešiem. Tie paši, kas "tu esi īsts vīrietis", "krama" un vispār "velc sevi kopā, lupata". Tie, kas nesūdzas un nerauda, ​​bet pēkšņi notika sabrukums - nav ne darba, ne naudas, ne kara. Tie, kuri mums, sievietēm, vienmēr ir spēcīgākie vīriešu pleci. Un kas nav pieraduši gausties un izliet savu dvēseli. Daudzi no viņiem pēkšņi mirst 45 gadu vecumā no insulta, jo daudzus gadus visas emocijas paturēja pie sevis.

Un, kad šāds vīrietis piezvana un saprot, ka viņš tiešām ir klausīts un dzirdēts, strūklaka pārplīst. Par laikapstākļiem, dabu, politiku un Dievs zina, kas vēl. Sūdzības pret vecākiem un valdību, par netaisnību pret valsts iekārtu, kas savulaik metusi partnerus, nodevusi vai nomiruši draugus. Tie ir stipri un vientuļi vīrieši. Savādi, ka viņiem neko nevajag. Izņemot vienu lietu - tikt uzklausītam, saprastam un pieņemtam. Lai to izdarītu, pietiek uzmanīgi klausīties, dzirdēt un atspoguļot viņu nopelnus, par kuriem viņiem tik reti tiek stāstīts. Tas ir viss. Tā kā 90% pēc tam viņi pieceļas, paši noputo putekļus un pašas atrisina visas valdības problēmas, naudu.

Mēģinājumi izmantot seksu

Laiku pa laikam viņi zvana uz palīdzības līniju, lai runātu par seksu. Šādus zvanus sauc par mēģinājumiem izmantot seksu, un tos var atšķirt ar nemierīgu elpošanu caurulē un, atšķirībā no faktiskās vardarbības, izbaudot intīmas ziņas par notiekošo. Ar šādu sarunu ir īsi: "Es nevaru jums palīdzēt, es atvainojos".

Cilvēki ar garīgiem traucējumiem

Ir grūti ar viņiem runāt. Klausieties arī. Un pats galvenais - neefektīvs. Tā kā psihoterapija šeit nedarbojas. Tā ir slimība, kuru diemžēl nevar izārstēt. Lielākais, ko var darīt, ir atbalstīt un klausīties.

Katram psihologam ir savs klients

Katram klientam ir savs psihologs, kura stāsti pārsteidzošā veidā rezonē. Vai nu tas ir tik īpašs lauks, vai attiecību telpa, vai maģija, bet kolēģi saka: ja reiz psihologam bija sāpes, viņš ar šiem lūgumiem saņem visvairāk zvanu. Nu, psihologi, tāpat kā klienti, visi ir ļoti atšķirīgi. Ikviens darbojas caur sevi, caur savām personīgajām īpašībām, intuīciju un unikālo pieredzi.

Tajā pašā laikā, lai būtu klāt citam cilvēkam, jums skaidri jāredz savas robežas un jāievēro sevi. “Ja jūs vēlaties pievērsties cita cilvēka dvēselei, jums vispirms ir jābūt kontaktā ar savu dvēseli,” rakstīja Aleksandrs Badšens grāmatā “Psihoterapijas liriskā filozofija” un bija 100% patiess un pareizs šajā jautājumā..

Personīgā pieredze

Pārsteidzoši, es mēdzu domāt, ka vienīgais vairāk vai mazāk pamatotais iemesls, lai izsauktu palīdzības līniju, ir tad, ja esat uz pašnāvības sliekšņa. Visi pārējie argumenti man nebija pietiekami nozīmīgi un cieņpilni. Tāpēc es biju ļoti pārsteigts, kad uzzināju, ka pat pieredzējuši psihologi ar 30 gadu pieredzi uzkrājas nepieciešamajos tālruņos īpaši grūtos dzīves periodos. Tā kā neviens nav imūns pret krīzēm, zaudējumiem, akūtu pieredzi. Arī psihologiem ir problēmas. Atšķirība no "ne-psihologiem" ir tikai tajā, kā viņi tos pārvar.

Kaut kur savas prakses laikā es pats piezvanīju uz to pašu palīdzības līniju klienta lomā. Un, iesaiņojot lokus drēgnā Sanktpēterburgas lietū ap nomācošajām jaunajām kopmītnēm, es meklēju atbalsta un atbalsta punktu. Jo, kā man toreiz šķita, nekur citur nebija. Un es viņu atradu telefona otrā pusē.

Tajā pašā laikā “palīdzības līnija ir kā galvassāpju tablete. Tas kādu laiku ietaupa, mazina stresu, bet nenovērš cēloni. Tomēr palīdzēt cilvēkam mazināt sāpes un parādīt problēmas risināšanas veidu jau ir milzīgs darījums. Nu, un tad jums pašiem jāiet... "

Kāpēc neuzticamies palīdzības tālruņiem - APSEKOJUMS http://news.day.az/

Uz pašnāvības robežas

Manas vissmagākās bailes no darba pie palīdzības līnijas notika svētdien tieši pēc tam, kad es aizgāju no atvaļinājuma. Kad sērfošanas skaņa vēl bija manā galvā, manas kājas joprojām atcerējās pedikīru, un mana āda bija dienvidu iedegums. Profesionālā ētika neļauj man atklāt zvana detaļas, es varu tikai teikt, ka tas ilga 5 minūtes un pēc tam beidzās.

Es biju palikusi viena ar īsiem pīkstieniem, nenoteiktību un pilnīgu apjukumu. Seju aci pret aci ar manām briesmīgākajām bailēm un lielāko murgu, kam seko savas iekšējās stabilitātes apzināšanās un izpratne, ka jā, un ar to es arī varu būt. Un strādājiet tālāk, nebaidoties, ka līdzīgs aicinājums varētu atkārtoties. Nepārmeklējot klientus par to, vai viņš joprojām ir “drošs” man, jo nav pašnāvības domu vai vairs nav.

Nav bailīgi

Nākamās dienas pirmdiena tradicionāli sākās birojā. Nedēļas uzdevumu saraksts, tāmes, paziņojumi presei. Pirms nākamā klienta nosūtīšanas bija jāvienojas par tekstu ar uzņēmuma direktoru. Bet šoreiz pirms nosūtīšanas es netērēju laiku, lasot, atkārtoti pārbaudot, baidoties, ka varētu būt kāda kļūda. Es vienkārši noklikšķināju uz "sūtīt" un devos uz darbu..

Man atmiņā joprojām palika atmiņā vakardienas zvana. Dažreiz atskanēja to cilvēku balsis, kuri zvanīja dienu iepriekš. Palīdzības līnijas pulksteņa traģiskā pēcgarša, lai arī tā pakāpeniski izšķīdusi kosmosā, vēl nav pilnībā iztvaikojusi. Tomēr tas netraucēja darbam. Tikai tāpēc, ka uz svešu cilvēku neatgriezenisku notikumu fona, kaut kas tuvu un kaut kādā tālā dzīvē es vairs nebaidījos pieļaut kļūdas tekstā

Kur piezvanīt, ja nepieciešama palīdzība karantīnā: uzticības tālruņi, palīdzības līnijas, informācija

2020. gada 9. aprīlis, pulksten 21:04 ["Nedēļas argumenti", Valērija Šaveljeva, Sabiedrības nodaļas novērotāja]

Ja jūs nezināt, kur vērsties, un uzziniet par visu, kas uztrauc "tieši šeit un tagad" - šis materiāls ir īpaši jums. "AN" jums pateiks, kā saņemt medicīnisku, juridisku, psiholoģisku, sociālu un citu palīdzību, vienkārši sastādot vēlamo numuru. Jā bez maksas.

Covid-19

- Koronavīrusa karstā līnija darbojas absolūti bez maksas visos Krievijas reģionos: 8-800-2000-112. Lai informētu par jautājumiem, kas saistīti ar infekciju un Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Ja esat Krievijas pilsonis, kurš epidēmijas dēļ ir iestrēdzis ārzemēs, zvaniet 8-499-678-12-03 un viņi jums pateiks, kā atgriezties dzimtenē.

- Šajā grūtajā periodā tiek sniegta palīdzība arī vecāka gadagājuma cilvēkiem un cilvēkiem ar ierobežotām pārvietošanās spējām. To dara kampaņas #MYVMESTE brīvprātīgie. Vienkārši zvaniet viņiem: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor konsultē medicīnisko masku un pretvīrusu zāļu klātbūtni un neesamību aptiekās: 8 800 550-99-03

IZGLĪTĪBA

- Viss par tālmācību pa Izglītības ministrijas atvērto uzticības tālruni. Informācija tiek sniegta skolotājiem un vecākiem, ja nepieciešams, zvans tiks pārsūtīts uz reģionālo līniju: 8-800-200-91-85.

- Vienotajam valsts eksāmenam tieši uz Rosobrnadzor: 8-800-555-72-73.

- Epidēmijas laikā studentus konsultē Izglītības un zinātnes ministrijas operatori pa tālruni: 8-800-222-55-71.

JŪSU TIESĪBU PĀRKĀPUMS?

- Juridiskās palīdzības karstā līnija Krievijas pilsoņiem "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Palīdziet pilsoņiem aizsargāt tiesības uz veselības aprūpi. Zvaniet juristiem pa tālruni: 8-800-500-82-66. Jūs varat arī piezvanīt uz Roszdravnadzor uzticības tālruni, kuri galvenokārt nodarbojas ar pilsoņu tiesību ievērošanu veselības aprūpes jomā: 8-800-500-18-35.

- Vai tiek pārkāptas jūsu darba tiesības? Sazinieties ar nodarbinātības un nodarbinātības dienestu Rostrud: 8-800-707-88-41.

- Karstā līnija Rospotrebnadzor sniegs padomus par iedzīvotāju sanitārās un epidemioloģiskās labklājības nodrošināšanu, patērētāju tiesību aizsardzību un patērētāju tirgus jomā: 8-800-100-00-04;

- Ja savas tiesības ir pārkāpuši Krievijas Federācijas iekšlietu struktūru darbinieki, nebaidieties ziņot par to: 8-495-667-74-47.

Psiholoģiskā palīdzība

Atcerieties, ka "palīdzības līnija" nozīmē anonimitāti, ja jums tiek lūgts sevi iepazīstināt - jūs to nevarat. Tas ir tas, kā "palīdzības līnija" atšķiras no "karstā tālruņa".

Un, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar tiem, kuri vēlas un var palīdzēt. Mums visiem ir problēmas, neviens nedrīkst palikt ar viņiem "viens pret vienu".

- Ja rodas problēmas, bezmaksas krīzes palīdzības līnijas psihologi jums palīdzēs: 8-800-333-44-34.

- Palīdzības līnija bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem: 8-800-200-01-22.

- Karstā līnija paliatīvās aprūpes nodrošināšanai bezcerīgi slimiem pacientiem: 8-800-700-84-36. Jums tiks sniegts informatīvs, psiholoģiskais, sociālais, juridiskais un pat garīgais atbalsts.

- Karstā līnija sievietēm, kuras piedzīvojušas vardarbību ģimenē: 8-800-700-06-00.

- Palīdzības līnija nevēlamas grūtniecības un abortu veikšanai: 8-800-200-05-07.

- Federālā karstā līnija narkotiku un alkohola atkarībai: 8-800-700-50-50.

Atbalstiet mūs - vienīgais saprāta avots šajā grūtajā laikā

"Palīdzības līnija": ne tikai ar nepatikšanām

Melanholijas un pilnīga noguruma stāvoklis ir pazīstams gandrīz visiem. Bet, kad tos aizstāj depresija, izmisuma sajūta, izmisums un dzīves zaudēšanas vadlīnijas, tad ir laiks runāt par psiholoģiskās krīzes sākumu. Iemesli var būt daudz - ģimenes un draugu zaudēšana, vientulība, mīļotā nodevība, neatlīdzināta mīlestība, neatbilstības darbā, cerību sabrukums, nepiepildītas karjeras cerības...
Un tas ir labi, ja tuvumā ir kāds, kurš var saprast, izjust līdzjūtību, palīdzēt atrast labāko izeju no pašreizējās situācijas, jo dažreiz jums vienkārši ir nepieciešams izteikties, lai nesaglabātu sevi. Un, ja tuvumā nav šādas personas?

Tas jau sen ir pamanīts: vilcienā (īpaši tālsatiksmes ceļojumos) mēs ļoti atklāti varam pastāstīt kādam nejaušam ceļotājam par savu personīgo pieredzi. Psihologi saka, ka šeit spēlē anonimitātes faktors: šeit viņš izlēja savu dvēseli, atstāja savā stacijā - un tas arī ir. Un kaimiņš nodalījumā, nepiedaloties problēmā, klausījās, izteica viedokli "no malas" un aizmirsa par visu šo.
Psiholoģiskās palīdzības tālruņa numurs darbojas pēc līdzīga principa. Bet tikai no pirmā acu uzmetiena. Tā kā profesionāli psihologi strādā pie "palīdzības līnijas", kur nejaušs cilvēks var sniegt personai "karjeras pakalpojumu" ar dažiem neveikliem padomiem, profesionālis to nekad nedarīs..

Ārkārtas psiholoģiskās palīdzības dienests pa tālruni Krasnodaras pilsētā tika izveidots pēc pilsētas Iedzīvotāju sociālās aizsardzības departamenta iniciatīvas 1993. gada augustā un bija paredzēts "sniegt neatliekamu psiholoģisko, konsultatīvo un informatīvo palīdzību cilvēkiem, kuri atrodas krīzes situācijā vai atrodas problemātiskās situācijās"..
Tad pilsētas "palīdzības līnija" kļuva par pirmo Kubanē. Šodien Krasnodaras teritorijā darbojas jau aptuveni divdesmit līdzīgi sociālie dienesti. Kopš 2006. gada Krasnodaras ārkārtas psiholoģiskās palīdzības departaments pa tālruni ir pamatvirziens virzienā "organizatoriskais un metodiskais atbalsts ārkārtas psiholoģiskās palīdzības sniegšanai iedzīvotājiem pa tālruni". Tas rīko seminārus dažādās krīzes psiholoģijas jomās, psihologu apmācības speciālistiem.

Pamatprincipi, kas tika noteikti "palīdzības līnijas" organizēšanā, bija un paliek: anonimitāte, bez maksas, visu diennakti. Mēs jums pastāstīsim nedaudz vairāk par katru no šiem trim komponentiem..

Anonimitāte
Sazinoties ar “palīdzības līniju”, abonentam nav pienākuma sevi identificēt. Komforta saziņai ar psihologu konsultantu viņš var vienkārši saukt sevi par jebkuru vārdu, un viņa īsto vārdu un dzīvesvietu neviens neuzzinās. Neatliekamā psiholoģiskās palīdzības dienestā zvanītāja tālruņa numurs netiek automātiski identificēts.

“Mums viņš absolūti nav vajadzīgs,” saka nodaļas vadītāja Olga Leonidovna Moroz. - Mums abonenta pases dati, viņa sociālais statuss, vecums, dzimums, tautība, profesija un darba vieta nav svarīgi. Psihologa konsultanta uzmanības centrā ir tikai pats cilvēks, kurš atrodas ārkārtējā psiholoģiskā situācijā. Personai nepieciešama palīdzība, un tas ir vissvarīgākais. Par savām problēmām varat runāt pa tālruni, neslēpjot savas vājās puses, bailes, kļūdas, nebaidoties tikt izsmiets un pakļauts. Jebkura vecuma cilvēks var lūgt palīdzību neatkarīgi no tā, vai viņš ir skolēns vai vecāka gadagājuma cilvēks. Tas visu padara palīdzības līniju bieži vienīgo iespēju pieejamās un saprotamās valodās parunāt par savām rūpēm un pieredzi ar anonīmu sarunu biedru..

Bezmaksas
- Mūsu “komerciālajā” laikā visi jau ir pieraduši, ka par jebkuru pakalpojumu jums ir jāmaksā. Uzzinājis, ka viņi neņems ne santīma par ārkārtas psiholoģisko palīdzību pa tālruni, šis cilvēks sākumā izjūt zināmu neuzticēšanos: "Kā tā ?! Galu galā visi pakalpojumi tagad tiek apmaksāti! Augstas kvalitātes pakalpojumi ir īpaši dārgi!" - turpina Olga Leonidovna. - Bet šī neuzticēšanās ātri pazūd. Mēs varam teikt, ka no pirmajām saziņas minūtēm ar psihologu konsultantu. Abonents sāk saprast: psihologs sazinās ar viņu nevis “šova dēļ”, nevis zvanu statistikas labad. Un viņš tērē laiku, runājot vai klausoties abonentu tieši tik, cik nepieciešams, lai mazinātu psiholoģisko stresu, kurā atrodas persona. Tiek nodibinātas uzticības attiecības - veida dialogs, kura mērķis ir mobilizēt intelektuālos, garīgos un personiskos resursus personai, kura krīzes situācijā ir lūgusi palīdzību. Un tas ir galvenais saziņas mērķis. Mūsu pakalpojums ir budžets un nav saistīts ar medicīnu, bet gan ar sociālo jomu. Un viņš ar savu darbu pastāvīgi apstiprina: brīvs vēl nenozīmē sliktu. Visi mūsu darbinieki strādā pēc profesijas. Un tas daudz saka.

Visu diennakti
Palīdzības līnija ir atvērta katru dienu un visu diennakti. Bez brīvdienām un brīvdienām. Dienu un nakti. Nodaļā strādā divpadsmit kvalificēti psihologi konsultanti. Viņi strādā maiņās.
- Jā, dažreiz tālrunis ir aizņemts. Bet jūs varat piezvanīt pēc kāda laika un sarunāties ar psihologu konsultantu, - saka Olga Leonidovna. - Tagad mēs novēršam arī šo problēmu: ļoti drīz mūsu tālrunis kļūs par daudzkanālu, un tad visi abonenti varēs zvanīt mums jebkurā laikā bez jebkādām grūtībām.

Pēc darba pamatprincipu uzskaitīšanas Olga Moroza pastāstīja par dažām detaļām no "palīdzības līnijas" dzīves. Protams - neiedziļinoties konkrētos gadījumos un neatklājot privātumu.

Ar kādām problēmām psihologu konsultantiem darbā jāsaskaras visbiežāk??
“Nesen mēs veica statistisko analīzi, balstoties uz mūsu pieredzi. Apelācijas problēma ir ļoti atšķirīga. Visbiežāk cilvēki zvana par vientulību un personīgām problēmām: piedzīvojot vainas sajūtu, aizvainojumu, zemu pašnovērtējumu un tamlīdzīgi. Šādi zvani sastāda apmēram 20%. Otrajā vietā ir ģimenes un laulības attiecību jautājumi, kā arī tēmas, kas saistītas ar attiecībām ar citiem (konflikti, grūtības nodibināt kontaktus utt.). Tas ir apmēram piektā daļa no visiem pieprasījumiem. Trešo vietu ieņem aicinājumi, kas saistīti ar veselības, izglītības un profesionālajām problēmām. Pieprasījumu maksimums parasti ir vakarā. Gadās arī, ka konsultants psihologs ir nonācis kādā pilnīgi ārkārtas situācijā. Un viņš nedomā par to, kurā kategorijā klasificēt zvanu. Tās galvenais uzdevums ir sniegt reālu psiholoģisko palīdzību cilvēkam, kurš atrodas grūtā dzīves situācijā..
Statistika, protams, ir sekundāra lieta. Un tomēr vairāk nekā 90 tūkstoši izsauc zvanus uz palīdzības līnijas darbības piecpadsmit gadiem - tas daudz saka!

Olga Leonidovna, psiholoģija ir ārkārtīgi plaša darbības joma. Tas ietver bērnus, pusaudžus, ģimenes un sociālo psiholoģiju. Konfliktu, katastrofu, profesionālo grupu, militārās psiholoģijas un daudzu citu jomu psiholoģija. Kā jūsu konsultantiem izdodas iegūt tik plašu profesionālo zināšanu un prasmju arsenālu??
- Galu galā mūsu darbā galu galā ir telefona konsultācijas cilvēkiem, kuri nonāk noteiktā grūtā dzīves situācijā. Jums ir pilnīga taisnība - psiholoģija ir milzīga, tāpat kā pati dzīve. Bet ir "šaurie" speciālisti, kas strādā katrā no iepriekšminētajiem un daudzās citās jomās.
Jūs nevarat apskaut neizmērojamību. Ir intramural psiholoģisko konsultāciju telpas. Uzņēmumos un iestādēs, dažādās bērnu, darba, sporta un militārajās komandās strādā savi psihologi, kuri labi pārzina attiecīgās psiholoģijas sadaļas. Mūsu uzdevums ir nedaudz atšķirīgs.
Mūsu psihologu uzmanības centrā ir cilvēks, kurš, tā sakot, ir sarežģītā dzīves situācijā ikdienas kontekstā. Visiem nodaļas darbiniekiem ir psiholoģiskā augstākā izglītība un specializācija konsultācijās pa tālruni. Un, neskatoties uz to, praktiski psihologi konsultanti pastāvīgi strādā, lai uzlabotu sava darba formas un metodes, izpētītu citu līdzīgu pakalpojumu pieredzi, dalītos pieredzē ar kolēģiem semināros, vadītu psiholoģiskās apmācības.

Ņemsim, piemēram, tā saukto “pārejas vecumu”. Pusaudzis, kurš atrodas mūžīgā uzticēšanās un neuzticības konfliktā pieaugušo pasaulē - cik daudz neatrisinātu problēmu ir viņa dvēselē? Bailes no nosodījuma, pārpratumiem un sodiem liedz viņam sarunāties ar tuviem pieaugušajiem, nevēlēšanās tikt apzīmētai kā vājai nedod viņam iespēju uzticēties vienaudžiem. Jaunie vīrieši un sievietes, kas zvana uz palīdzības līniju, dalās savās attiecībās ar vecākiem, draugiem un klasesbiedriem. Pusaudži zvana par smēķēšanu, narkomāniju un lūdz palīdzību sev vai savam draugam.
Viņi var būt pārliecināti, ka pēc sarunas ar psihologu konsultantu neviens neizsauks viņu vecāku, skolas vai policijas nodaļas tālruņa numuru nepilngadīgo lietām. Notiks konfidenciāla saruna. Jaunais vīrietis vai sieviete saņems atbilstošu padomu. Un par šo sarunu zinās tikai divi cilvēki - pats abonents un psihologs konsultants. Ja pēkšņi sarunā kaut kas paliek neizteikts, neskaidrs, persona atkal var piezvanīt uz “palīdzības līniju”. Un vērsieties pie tā paša psihologa, ar kuru viņš jau ir sācis risināt savu problēmu. Neviens neatteiksies viņam sazināties.

Jūs zināt, viens no mūsu abonentiem, kurš piedzīvoja agresiju un zināmu bezpalīdzību, runāja ļoti atklāti: "Es labprātāk runāšu ar jums, nevis eju kauties ar kādu." Persona zaudēja savu agresivitāti, kas radās, pamatojoties uz sarežģītu dzīves konfliktu. Un tas vien attaisno psihologa konsultanta centienus..

- Paldies par šo sarunu un par jūsu un jūsu visas komandas ieguldīto lielo nozīmi.
- Un visiem portāla YUGA.ru lasītājiem es gribu teikt: nav universāla līdzekļa visām nelaimēm, taču ir septiņi skaitļi 224-05-95, ierakstot, ar kuru jūs varat dalīties savās problēmās un saņemt psiholoģiskas konsultācijas. Par brīvu. Anonīmi. Visu diennakti.

Palīdzības līnijas
Karstās līnijas

Palīdzības līnija, atšķirībā no uzticības tālruņa, pēc definīcijas ir anonīma. Paturiet to prātā, kad jums tiek lūgts iepazīstināt sevi ar karsto tālruni, bet jūs to nevēlētos.

Palīdzības līnijas un psiholoģiskās palīdzības līnijas

Cienījamie vietnes apmeklētāji, ja pamanāt kļūdu vai palīdzības līniju, karstā līnija nedarbojas vai ir mainījies tās numurs, rakstiet vietnes atbalsta dienestam [email protected]

Krievijas ārkārtas psiholoģiskās palīdzības centrs EMERCOM.

Karstā tālruņa tālrunis: 8 495 989-50-50 (anonīms, visu diennakti, bez maksas).

Bezmaksas krīzes palīdzības līnija.

Palīdzības līnijas: 8 495 988-44-34 (bezmaksas Maskavā), 8 800 333-44-34 (bezmaksas Krievijā).

Diennakts ārkārtas psihologa konsultācijas dzīves problēmu jomā.

Pareizticīgo uzticības tālrunis

Svjato-Vvedenskas klosteris (Ivanovo).

8 4932 589-888 (otrdienās, piektdienās un svētdienās no plkst. 19:00 līdz 22:00).

Cienījamie vietnes apmeklētāji, ja uzskatāt par nepieciešamu vietnei pievienot jaunu palīdzības līnijas vai karstā tālruņa numuru, rakstiet uz vietnes atbalsta dienestu [email protected]

MS uzņēmums | GK Chasprom

Viss reklāmas pakalpojumu saraksts un pilns reklāmas atbalsts jūsu biznesam.

Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības

Raksta saturs

  • Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības
  • Kā redzēt psihologu
  • Psihoterapeitiskā palīdzība pašnāvībām

Kur vērsties pēc psiholoģiskās palīdzības?

Mūsdienās gandrīz katra lielā slimnīca ir gatava sniegt psihoterapeita vai psihologa konsultācijas. Mūsdienās svarīga loma ir iedzīvotāju psiholoģiskajam atbalstam, jo ​​pastāvīgs stress atstāj pēdas cilvēku dzīvē.

Papildus pilsētas un reģionālajām slimnīcām psihoterapeitiskie centri sniedz psiholoģisko palīdzību. Bieži vien šādas nodaļas atrodas uz psihiatrisko slimnīcu bāzes, taču par to nav jābaidās. Gluži pretēji, speciālisti, kuri ikdienā strādā ar psiholoģiskām un psihiskām problēmām, var sniegt vispilnīgāko palīdzību..

Katrā vairāk vai mazāk lielā pilsētā uzņemšanu veic psihoterapeitiskās palīdzības privātie biroji. Ja nepieciešams, varat pieteikties arī tur. Bet, lai nesaskartos ar ne pārāk kvalificētu speciālistu, labāk izvēlēties konsultantus ar pastāvīgu klientu.

Palīdzības līnijas

Palīdzības līnijas ir viens no optimālākajiem psiholoģiskās palīdzības saņemšanas veidiem. Fakts ir tāds, ka vairums šo uzticības tālruņu darbojas visu diennakti, nodrošina pilnīgu anonimitāti, ļauj runāt par jebkuru problēmu - galu galā to ir daudz vieglāk izdarīt pa tālruni. Turklāt konsultācijas veic speciālisti ar lielu pieredzi. Lai nodrošinātu vislielāko komfortu, visvienkāršākās palīdzības līnijas ir visas Krievijas bezmaksas tālruņa līnijas ar vienu tālruņa numuru. Starp viņiem:

- palīdzības līnija bērniem, pusaudžiem un viņu vecākiem - 8-800-2000-122 - ārkārtas psiholoģiskās palīdzības līnija strādā visu diennakti visos reģionos;
- karstā līnija sievietēm, kuras cietušas no vardarbības ģimenē - 8-800-7000-600 - pakalpojums, kurā speciālisti sniedz psiholoģisko palīdzību, emocionālu atbalstu, organizē pašpalīdzības grupas; tālrunis katru dienu strādā no pulksten 8:00 līdz 21:00 pēc Maskavas laika;
- palīdzības līnija HIV un AIDS jautājumos - 8-800-2000-300 - visu diennakti un anonīms pakalpojums;
- palīdzības līnija vēža slimniekiem un viņu tuviniekiem - 8-800-1000-191 - diennakts tālrunis, kur var konsultēties par onkoloģiskām patoloģijām, saņemt psiholoģisku atbalstu;
- vienots narkotiku apkarošanas tālruņa numurs - 8-800-345-67-89;

Papildus palīdzības līnijām ir arī psiholoģiskās palīdzības interneta portālu pakalpojums, no kuriem visvienkāršākais ir Krievijas Ārkārtas situāciju ministrijas psiholoģiskās palīdzības portāls http://psi.mchs.gov.ru/

Ja jums liekas, ka jums nepieciešama palīdzība, nevilcinieties to lūgt. Eksperti vienmēr palīdzēs, konsultēs un atbalstīs sarežģītā situācijā.